Diskusní fórum Jak podnikat

Do reklamačního protokolu je nutné přesně popsat závadu, pro servis prodejce, jenže ne každý je tak "komunikativní", aby to dobře prodavačce co reklamační formulář sepisuje správně vysvětlil nebo prodavačka je méně chápavá a napíše to "moc obecně".

Co když třeba do prodejny přijedu s rudlem, na kterém budu mít pračku a prodavčce dám je DVD řeknu jí.

Na DVD máte videozáznam projevu závady.

Je tento způsob legální nebo na tuto "inovativnost" zákon nemyslí ?

Ono něco se projevuje jen "někdy" a na prodejně se to nemusí projevit a nebo to na prodejně nejde předvést, aby prodavačka to viděla v akci, zda je to normální a nebo je to závada.