Diskusní fórum Jak podnikat
Diskuze, otázky a odpovědi pro podnikání, živnosti, daně, pojištění, účetnictví, práci na Dohody
Nejste přihlášen(a)
Oznámení
Administrátorka diskusního fóra ani jeho moderátorka a členové se nehlásí jako příslušníci určitého stavu nebo povolání k odbornému výkonu, ani jinak nevystupují jako odborníci v tématech, která jsou předmětem diskuse. - Vše přehledně také na Jakpodnikat.cz
#1 2011-06-17 00:44:02
- Vašek 25
- Člen/ka
Doklady při reklamaci
dobrý den měl bych dotaz ohledně dokladu při reklamaci.Jelikož budu v brzké době provozovat internetový obchod se sportovní výživou tak by mě zajímalo jak je to s vyřízením reklamace.Pokud mi vrátí zákazník zboží a já uznám že zboží je špatné a vyměním ho za nové , které bude totožné a za stejnou cenu jaké doklady pošlu zpátky zákazníkovi??Jestli puvodní fakturu a nebo mám vystavit novou ikdyž bude totožná s tou předchozí.A pokud bude změna ve zboží nebo ceně jestli stačí zaslat opravný daňový doklad(dobropis) bez faktury??Děkuji Kopecký
Offline