Diskusní fórum Jak podnikat
Diskuze, otázky a odpovědi pro podnikání, živnosti, daně, pojištění, účetnictví, práci na Dohody
Nejste přihlášen(a)
Oznámení
Administrátorka diskusního fóra ani jeho moderátorka a členové se nehlásí jako příslušníci určitého stavu nebo povolání k odbornému výkonu, ani jinak nevystupují jako odborníci v tématech, která jsou předmětem diskuse. - Vše přehledně také na Jakpodnikat.cz
#1 2010-09-29 10:13:35
- katysmile
- Člen/ka
Reklamační řád
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda má zákazník právo na úhradu přepravného, když chyba byla na naší straně.
Dostal špatné zboží, které nám PPLkem poslal zpět k nám a chce náhradu za přepravu.
Děkuji za Vaši odpověď.
Offline
#2 2010-10-28 20:01:09
- Pavell
- Člen/ka
Re: Reklamační řád
Samozřejmě má zákazník právo na náhradu účelně vynaložených nákladů, které mu vznikly vinou dodavatele.
Hezký den!
Offline